Être joignable tout le temps, travailler de n’importe où, augmenter sa productivité tout en simplifiant ses télécommunications, c’est la promesse de Neoconnect +, la nouvelle solution de communication unifiée lancée cette semaine par l’opérateur Paritel.
Les communications unifiées ont le vent en poupe. Après deux années records en termes d’investissement pour les entreprises, cette technologie continue de séduire avec de nouvelles tendances à la fois technologiques et humaines. Avec Neoconnect +, Paritel s’inscrit dans cette tendance en proposant aux entreprises une solution performante, basé sur la mobilité et les outils collaboratifs.
Paritel, expert de la communication unifiée
Paritel n’en est pas à son coup d’essai avec les communications unifiées. Opérateur de télécommunications pour les professionnels depuis plus de 30 ans, Paritel a fait le premier pas dans cette technologie en 2018 avec Neoconnect. Une première approche concluante que l’entreprise entend confirmer avec Neoconnect +, « Ce service n’est pas une simple mise à jour, c’est une nouvelle donne pour Paritel et les communications unifiées. » explique Jean-Philippe Bosnet, président et fondaur de Paritel.
Pour bâtir ce service, Paritel s’est associé à Metaswitch, éditeur de logiciel international et société du groupe Microsoft. Le savoir-faire et l’expertise de cette collaboration a donné naissance à Neoconnect+, une solution adaptée à toutes les entreprises, tous les appareils, pour répondre aux besoins de tous les types d’entreprise, dans tous les domaines.
Au service de l’organisation hybride du travail
Depuis deux ans, dans tous les secteurs d’activité, l’organisation du travail ne cesse d’évoluer. Aujourd’hui, selon une étude Stanford Institute for Economic Policy Research , 55% des collaborateurs en entreprise sont favorables à une organisation hybride, avec un travail exercé aussi bien dans les murs de la société, qu’en déplacement à ou à domicile.
La possibilité de pouvoir travailler, en dehors des contraintes de lieu et de temps est devenue une priorité. Même son de cloche coté consommateurs. Selon une enquête menée par Foresight Factory, 57% d’entre eux utilisent leur mobile pour faire des achats. Pour être en phase avec l’évolution de la société et rester pertinent aussi bien pour ses clients que ses collaborateurs, vous devez être plus digital, plus joignable, plus présent, partout, tout le temps.
C’est l’objectif Numero 1 de Neoconnect + : rester joignable en toutes circonstances, dès lors que vous disposez d’une connexion internet. A partir du moment où un professionnel est connecté à sa solution, il peut continuer à exercer son activité, appeler ses clients, être proche de son réseau sans être dépendant d’un lieu. Votre bureau est avec vous.
Répondre aux nouveaux usages de télécommunications
Cette ubiquité n’est possible que si elle s’adapte à l’ensemble de vos outils de télécommunications. Aujourd’hui, les télécommunications professionnelles prennent des formes variées, où les usages d’hier se combinent à ceux de demain. Les appels téléphoniques sur téléphones fixes ou mobiles occupent encore une part non négligeable des échanges. 216 milliards de minutes ont été consommées sur les réseaux de téléphonie mobile en 2020, et 52 milliards de minutes consommées sur les réseaux de téléphonie fixe. La visioconférence, de son côté, est devenue en peu de temps un outil irremplaçable. Aujourd’hui, selon une enquête opinion Way, 57% des salariés utiliseraient des services de visioconférence au moins une fois par semaine. 24% y auraient recours de manière quotidienne.
Au-delà des télécommunications
Cet aspect sur mesure se décline au-delà des échanges. Neoconnect + compte aujourd’hui plus de 200 fonctionnalités parmi lesquels l’annuaire en ligne (pour voir tous vos contacts), le renvoi d’appel ou encore le call jump qui permet de débuter une conversation sur un appareil et de le terminer sur un autre. Tout votre réseau de communication peut être contrôle et configuré dans les moindres détails sur une console d’administration ergonomique pour garder le contrôle.
Enfin pour s’intégrer complètement dans votre quotidien, sachez que l’architecture de Neoconnect+ est compatible avec un grand nombre de logiciel. Ce qui devrait permettre aux utilisateurs de créer des passerelles entre leurs applicatifs métiers et Neoconnect + pour une gestion encore plus centralisée et unifiée de leur activité.
Vous l’aurez compris, Neoconnect+ ambitionne de devenir une solution de communication unifiée totalement adaptée aux besoins de toutes les entreprises.
« Le lancement d’un service aussi pertinent que Neoconnect+ dans ce contexte qui favorise le travail collaboratif prouve que Paritel reste un opérateur alternatif national mais ancré de façon régional sur le territoire français. La proximité qui en découle, adossée à son innovation en fait un acteur incontournable » ajoute Jean-Philippe Bosnet. Quand la proximité rejoint le digital, ce sont toutes les entreprises qui ont à y gagner.
