Vous avez décidé de passer à la téléphonie par Internet pour votre entreprise et avez mis en place une infrastructure ToIP (téléphonie IP) ?
Les communications passant par votre standard IP (IPBX) peuvent être optimisées grâce au Trunk SIP. Découvrez les atouts de ce service proposé par votre opérateur de téléphonie sur IP.
Qu’est-ce que le Trunk SIP et comment ça marche ?
Le protocole SIP et le trunking
Le SIP (Session Initiation Protocol) est le protocole de communication internet le plus utilisé en VoIP et permet aux équipements IP de dialoguer entre eux et avec les opérateurs.
Le Trunk est un ensemble de canaux permettant d’acheminer plusieurs communications de manière simultanée.
Utilisations du Trunk SIP
Le Trunk SIP, ou compte SIP, est un service proposé aux entreprises ayant un standard IP pour faire transiter les communications entrantes et sortantes via une connexion Internet haut débit et sécurisée.
Il permet de raccorder directement votre IPBX au réseau voix de votre opérateur pour transporter en IP les communications vocales.
Concrètement, le Trunk SIP est un service facturé mensuellement auquel votre entreprise peut s’abonner.
Il permet de passer en simultané des appels voix sur le réseau internet en utilisant le protocole SIP. Le Trunk SIP se caractérise par le nombre de canaux, c’est-à-dire le nombre de communications téléphoniques simultanées disponible (de 2 à plus de 60 canaux selon le type d’installation).
Lorsque vous commandez votre abonnement téléphonique comprenant une liaison Trunk SIP, il vous faut donc en amont définir le nombre de canaux de communications simultanées nécessaires à votre entreprise.
Pour cela, vous pouvez par exemple prendre en compte le nombre d’appels entrants et sortants lors du moment le plus chargé de la journée.
Installation
Pour que votre opérateur SIP puisse mettre en place un Trunk SIP dans votre entreprise, vous devez disposer d’un accès Internet haut débit ainsi que d’un standard IP.
L’installation comprend un test d’éligibilité, la mise en place et le paramétrage du Trunk SIP sur votre IPBX ainsi que la portabilité des numéros.
Les avantages du Trunk SIP pour les entreprises
Des économies sur vos communications
En faisant passer tous vos appels par votre infrastructure VoIP, vous allégez votre facture télécom.
Vous pouvez ainsi téléphoner gratuitement entre les sites distants de votre entreprise et bénéficier des meilleurs prix pour les appels vers l’extérieur grâce aux tarifs avantageux proposés par les opérateurs SIP.
Vous pouvez par exemple forfaitiser vos communications pour appeler en illimité en France ou à l’international. Vos communications étant centralisées, il vous est plus facile de gérer votre budget pour réaliser des économies.
Selon les destinations des appels entrants et sortants, vous pouvez également souscrire auprès de différents fournisseurs pour réaliser votre propre LCR (least-cost routing) en choisissant le prix le plus bas pour chaque destination.
Une solution simplifiée et flexible
Le Trunk SIP est une solution flexible qui s’adapte aux besoins de votre entreprise.
En effet, la modification de votre infrastructure peut se faire simplement, en engendrant des coûts d’intervention réduits (ajout d’un site, augmentation des communications simultanées…).
En cas de déménagement, votre entreprise peut conserver ses numéros même si le nouvel emplacement se situe hors de la ZNE actuelle.
De plus, la gestion de votre téléphonie est simplifiée, car l’ensemble de votre infrastructure ToIP est géré via un contrat unique auprès de votre opérateur. Les services proposés sont sans engagement et vous pouvez changer de forfait à tout moment.
Un service de qualité
La connexion IP de votre fournisseur SIP est sécurisée et vous permet de bénéficier d’une grande qualité de service pour vos applications voix, messagerie ou encore vidéo.
De plus, les applications tierces comme Skype for Business sont nativement compatibles avec les solutions Trunk SIP, ce qui facilite les interactions et permet d’intégrer tous les usages collaboratifs à votre infrastructure (visioconférence, messagerie mail ou instantanée…).
Le Trunk SIP est une solution parfaitement adaptée à l’évolution des usages au sein des entreprises. Il permet de profiter d’une infrastructure flexible et simplifiée tout en réalisant des économies sur les télécommunications.
